Política de envío
Política de envío de productos
Una vez efectuada la compra y acreditado el pago correspondiente, CENTRO LOGÍSTICO VITAL CLV, se encargará de asignar el envío a domicilio del producto que se trate bajo los siguientes términos y condiciones:
En compras iguales o superiores a $3,000.00 (TRES MIL PESOS 00/100 MONEDA NACIONAL), el cliente podrá elegir entre un envío estándar por la paquetería “Paquete Express” mismo que no se encontrará asegurado y por ende el cliente será responsable de la mercancía una vez que sea entregada a la paquetería y el costo del envió será a cargo de CENTRO LOGÍSTICO VITAL CLV o el cliente podrá designar la paquetería de su preferencia, lo cual lo hará conforme a la plataforma que le designe CENTRO LOGÍSTICO VITAL CLV y el costo del mismo será a cargo del cliente.
En compras menores a $3,000.00 (TRES MIL PESOS 00/100 MONEDA NACIONAL), el cliente deberá cubrir el costo total del envió así como podrá seleccionar la paquetería de su preferencia, lo cual lo hará conforme a la plataforma que le designe CENTRO LOGÍSTICO VITAL CLV. El pedido no se encontrará asegurado y por ende el cliente será responsable de la mercancía una vez que sea entregada a la paquetería
Consideraciones importantes:
- Los pedidos se preparan en un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
- Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la paquetería seleccionada y la zona del destino CENTRO LOGÍSTICO VITAL CLV no se hace responsable por retrasos, extravíos o daños ocasionados por la empresa de mensajería.
- En días festivos o temporadas de alta demanda, los tiempos de entrega pueden extenderse.
Política de recolección local
Una vez efectuada la compra y acreditado el pago correspondiente, CENTRO LOGÍSTICO VITAL CLV, se encargará de entregar el producto que se trate bajo los siguientes términos y condiciones:
Independientemente del monto de la compra el cliente podrá elegir recoger su pedido personalmente en las instalaciones de CENTRO LOGÍSTICO VITAL CLV ubicadas en Calle San Martín Texmelucan, número 76, Colonia La Paz, Puebla, Puebla de lunes a viernes de 10:00 am a 18:00 pm horas, esta entrega no generará ningún costo para el cliente.
En caso de que el cliente designe a una persona distinta para que realice la recolección le deberá notificar vía correo electrónico a CENTRO LOGÍSTICO VITAL CLV a la dirección customerservice@clvmexico.com, la autorización expresa, nombre de la persona y su credencial oficial. Una vez entregado el producto y firmada la recepción correspondiente, CENTRO LOGÍSTICO VITAL CLV no se hace responsable por daños, pérdidas o reclamaciones posteriores.
